Google a renunțat la planul de eliminare totală a cookie-urilor terțe, dar regulile de consimțământ din Uniunea Europeană produc deja un efect similar pentru majoritatea agenților de publicitate din România.
Răspuns scurt: chiar dacă Chrome nu a eliminat cookie-urile terțe așa cum s-a anunțat inițial în 2020, Safari și Firefox le blochează deja implicit de câțiva ani, iar regulile de consimțământ din Uniunea Europeană limitează oricum datele pe care le mai poți colecta despre vizitatorii din România. Singura strategie sustenabilă este să construiești propria bază de date, colectată direct de la clienți, cu acordul lor explicit.
Ce s-a întâmplat de fapt cu cookie-urile terțe
În 2020, Google a anunțat că va elimina cookie-urile terțe din Chrome până în 2022, ca parte a inițiativei Privacy Sandbox. Termenul a fost amânat de mai multe ori, pe fondul dificultăților tehnice și al presiunii din partea industriei de publicitate. În iulie 2024, compania a renunțat la eliminarea automată și a anunțat, în schimb, că va introduce un ecran separat prin care fiecare utilizator să aleagă dacă păstrează sau blochează cookie-urile terțe.
Nici acel ecran nu a mai apărut. În aprilie 2025, Google a renunțat și la ideea unui prompt separat: cookie-urile terțe au rămas active implicit în Chrome, gestionabile doar din setările existente de confidențialitate ale browserului, fără niciun element nou de interfață. Șase luni mai târziu, în octombrie 2025, compania a închis cea mai mare parte a tehnologiilor din Privacy Sandbox construite ca alternativă la cookie-uri, precum Topics și Protected Audience, invocând un nivel scăzut de adopție în industrie. Practic, proiectul de șase ani prin care Chrome urma să înlocuiască cookie-urile terțe s-a încheiat fără o alternativă funcțională.
Asta nu înseamnă că nimic nu s-a schimbat pentru cei care fac publicitate către utilizatori din afara Chrome. Safari aplică restricții stricte asupra urmăririi cross-site încă din 2020, prin funcția Intelligent Tracking Prevention, iar Firefox blochează implicit cookie-urile terțe prin propria protecție împotriva urmăririi. Pentru o parte din traficul unui magazin online sau al unui site de servicii, urmărirea bazată pe cookie-uri terțe nu a mai funcționat de mult, indiferent de deciziile succesive ale Google.
De ce simți efectul chiar dacă Chrome nu a renunțat la cookie-uri
Din martie 2024, Consent Mode v2 este obligatoriu pentru orice cont Google Ads sau Google Analytics care măsoară utilizatori din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția. Fără cele patru semnale de consimțământ configurate corect, printr-o platformă de gestionare a consimțământului certificată, Google Ads și Google Analytics nu mai colectează date despre utilizatorii noi din Uniunea Europeană, iar audiențele de remarketing nu se mai populează corect.
Practic, indiferent dacă cookie-ul terț mai există tehnic în browser, campania ta din România depinde de un banner de consimțământ funcțional. Când semnalele de consimțământ lipsesc sau sunt configurate greșit, conversiile măsurabile pot scădea semnificativ, iar biddingul automat pierde din precizie pentru că nu mai are suficiente date reale pe care să se bazeze. Modul avansat de Consent Mode încearcă să compenseze acest gol prin modelare statistică, recuperând o parte importantă din conversiile pierdute prin refuzul consimțământului, însă rezultatul este o estimare, nu o urmărire reală, ceea ce înseamnă mai puțină precizie în deciziile de licitare.
Cât te costă lipsa datelor proprii
Un studiu Boston Consulting Group realizat pentru Google arată că firmele care își conectează toate sursele de date proprii, site, aplicație, CRM, magazin online, obțin un venit incremental de până la două ori mai mare per plasare publicitară, comunicare sau interacțiune, comparativ cu firmele care au o integrare limitată a datelor. Aceleași companii ating și o eficiență a costurilor de până la 1,5 ori mai bună. Cu alte cuvinte, nu doar vinzi mai mult, ci și cheltuiești mai eficient bugetul de publicitate.
Ce înseamnă de fapt date proprii, date secundare, date terțe și zero-party
Diferența dintre aceste tipuri de date nu ține de conținutul lor, ci de cine le colectează. Datele proprii, numite și first-party, sunt colectate direct de tine, prin relația directă cu utilizatorul, de exemplu contul lui pe magazinul tău online. Datele secundare, numite și second-party, sunt datele proprii ale altcuiva, primite direct de la acel partener, printr-o înțelegere explicită. Datele terțe sunt agregate și vândute de o companie de date care nu a colectat ea însăși informația, ci a cumpărat-o sau a obținut-o din mai multe surse. Datele zero-party sunt un subset al datelor proprii, oferite activ și intenționat de utilizator, de exemplu printr-un formular de preferințe sau un test de produs.
Aceeași informație poate fi de tip diferit, în funcție de cine o colectează. Datele de navigare pe un magazin online sunt proprii dacă le colectează magazinul, devin secundare dacă sunt partajate direct cu un partener de afaceri și devin terțe dacă provin dintr-un pixel de tracking al unei companii externe. Important de reținut: eticheta „date proprii” nu garantează, prin ea însăși, conformitatea cu regulile de confidențialitate. Ceea ce contează pentru protecția utilizatorului este consimțământul obținut la colectare, nu doar cine deține datele.
Cum construiești o strategie de date proprii fără un buget uriaș
Nu ai nevoie de o platformă complexă de gestionare a datelor clienților ca să pornești. Cei mai mulți comercianți din România pot construi o bază solidă de date proprii pornind de la canalele pe care le au deja.
-
1Colectează adrese de email printr-un beneficiu clar, un cod de reducere la prima comandă sau un ghid util, nu doar un câmp gol de tip „aboneaza-te la newsletter”.
-
2Adaugă opțiunea de SMS marketing pentru clienții care preferă notificări rapide despre stoc, livrare sau oferte limitate, cu consimțământ explicit și separat de email.
-
3Configurează formulare pe site cu un schimb de valoare vizibil, astfel încât vizitatorul înțeleagă de ce îi ceri datele și ce primește în schimb.
-
4Încarcă listele proprii, colectate cu acord, în Google Ads pentru audiențe de tip Customer Match, ca să reduci dependența de cookie-urile terțe pentru remarketing.
-
5Implementează Consent Mode v2 în varianta avansată, printr-o platformă certificată de gestionare a consimțământului, astfel încât conversiile modelate să fie cât mai apropiate de realitate.
-
6Segmentează datele din CRM după comportament real de cumpărare, nu doar demografic, pentru campanii de email și SMS mai relevante.
Ce rămâne valabil, indiferent ce decide un browser
Un client care ți-a oferit adresa de email sau numărul de telefon, cu acordul lui, rămâne accesibil indiferent dacă Chrome, Safari sau Firefox schimbă regulile despre cookie-uri. Aceasta este diferența esențială între o bază de date închiriată, dependentă de un terț, și un activ propriu, pe care îl controlezi complet.
O strategie de date proprii funcționează cel mai bine atunci când email marketingul, SMS marketingul și campaniile Google Ads sunt configurate să lucreze împreună, nu separat.
Vezi serviciile noastre