Cum oferi acces la conturile de social media: Meta Ads, pagina deFacebook și TikTok Ads

Acces ca partener, nu parole

Pe platformele de social media, colaborarea cu o agenție se face, de regulă, la nivel de partener: agenția îți transmite ID-ul contului ei de business, iar tu o adaugi ca partener și alegi activele la care are acces.

Această variantă are trei avantaje clare. Conturile de publicitate, paginile și seturile de date rămân în contul de business al companiei, indiferent cine le administrează. Poți alege, pentru fiecare activ în parte, ce poate face partenerul. La finalul colaborării, accesul poate fi retras din câteva clickuri, fără să schimbi parole și fără să afectezi istoricul campaniilor.

La ce platforme poate fi necesar accesul

Lista depinde de canalele pe care faci promovare. Alege platforma de care ai nevoie și mergi direct la pașii ei.

1. Cum oferi acces la Meta Ads prin Business Manager

Pentru administrarea campaniilor Facebook și Instagram, accesul se acordă din Meta Business Manager, numit în interfața actuală portofoliu de afaceri (business portfolio). În cazul colaborării cu o agenție, accesul poate fi oferit la nivel de partener, folosind ID-ul portofoliului de afaceri al acesteia, fără să adaugi separat fiecare membru al echipei.

1. 1
   Accesează business.facebook.com/settings și alege portofoliul firmei.

   

2. 2
   În meniul din stânga, la Users, apasă Partners.

   

3. 3
   Apasă butonul Add, din dreapta sus.

   

4. 4
   Alege Give a partner access to your assets.

   

5. 5
   La Partner Business ID introdu ID-ul primit de la agenție și apasă Next.

   

   

6. 6
   În fereastra Assign assets and permissions alege din stânga, pe rând, tipul de activ și bifează activele firmei: Facebook Pages, Ad accounts, Datasets, Instagram accounts și, pentru magazinele online, Catalogs. Mai jos găsești ce bifezi la fiecare activ.
7. 7
   Pentru fiecare activ bifat, activează în dreapta opțiunea de la Full access, apoi apasă Assign assets.

   

Ce bifezi și ce acces alegi la fiecare activ

Recomandăm accesul complet pe toate activele, ca să nu fie nevoie de o a doua trecere prin setări atunci când apare o configurare nouă, de exemplu evenimente, audiențe sau setări de cont. Opțiunea de la Full access are alt nume la fiecare tip de activ.

Facebook Pages

La Full access: Everything (except sensitive actions)

Bifezi pagina firmei, apoi activezi opțiunea de la Full access.

Ad accounts

La Full access: Manage ad accounts

Bifezi contul de reclame. Cu această opțiune, partenerul are acces complet la cont, inclusiv la setări.

Datasets

La Full access: Manage events dataset

Bifezi setul de date al site-ului, adică fostul pixel Meta. Accesul complet permite configurarea evenimentelor și a audiențelor.

Instagram accounts

La Full access: Everything

Bifezi contul de Instagram al firmei și activezi opțiunea de la Full access, la fel ca la pagină.

Catalogs, pentru magazinele online

La Full access: opțiunea de acces complet a catalogului

Dacă ai magazin online, procedezi la fel: alegi Catalogs din stânga, bifezi catalogul de produse și activezi accesul complet.

În funcție de structura contului, activele pot include conturi de publicitate, pagini Facebook, conturi de Instagram, seturi de date (Datasets, fostul pixel), cataloage de produse și alte resurse asociate businessului. Merită verificat de la început că toate aceste active sunt în Business Manager-ul companiei, nu în profiluri personale ale unor foști colaboratori.

Variantă pentru setul de date

Accesul la setul de date poate fi acordat și separat, din meniul Data Sources: la Datasets & pixels selectezi setul de date, deschizi fila Partners și apeși Assign partner.

2. Cum oferi acces la pagina de Facebook

Accesul la pagina de Facebook se acordă tot prin Business Manager, iar procesul este identic cu cel de mai sus.

Urmezi pașii din secțiunea despre Meta Ads, iar în fereastra Assign assets and permissions alegi Facebook Pages, bifezi pagina firmei și activezi la Full access opțiunea Everything (except sensitive actions).

Cu acest nivel de acces, partenerul poate administra complet pagina în cadrul colaborării, de exemplu să publice postări, să răspundă la mesaje și să ruleze reclame în numele ei.

3. Cum oferi acces la TikTok Ads prin TikTok Business Center

Dacă folosești TikTok pentru promovarea businessului, accesul la conturile și resursele de publicitate se gestionează prin TikTok Business Center. Un partener extern poate fi adăugat folosind ID-ul contului său de Business Center.

1. 1
   Accesează business.tiktok.com și alege, din dreapta sus, Business Center-ul firmei.

   

2. 2
   În meniul din stânga, la Management, apasă Partners.

   

3. 3
   Apasă + Add partner, din dreapta sus.

   

4. 4
   La Partner's Business Center or ad account ID introdu ID-ul primit de la agenție și apasă Next.

   

   

5. 5
   În fereastra Share assets alege din stânga, pe rând, Advertiser accounts, Pixels și, pentru magazinele online, Catalogs, și bifează activele firmei. Mai jos găsești ce alegi la fiecare activ.
6. 6
   Pentru fiecare activ alege în dreapta accesul complet, apoi apasă Assign.

   

Ce bifezi și ce acces alegi la fiecare activ

La fel ca la Meta, recomandăm accesul complet pe toate activele. Fiecare tip de activ are rolurile lui, afișate în dreapta ferestrei.

Advertiser accounts

Rolul ales: Admin

Bifezi contul de reclame al firmei și lași activ rolul Admin, care este selectat implicit și oferă acces complet la contul de reclame.

Pixels

Opțiunile alese: Pixel ad delivery și Edit pixels

Bifezi pixelul site-ului și activezi ambele opțiuni, ca partenerul să poată lucra pe evenimente.

Catalogs, pentru magazinele online

Rolul ales: Catalog management

Bifezi catalogul de produse și lași activ Catalog management, care este selectat implicit și include și Ad promotion.

Tipurile de active din fereastra Share assets diferă în funcție de cont. De regulă, în listă apar:

Dacă în contul tău apar și alte tipuri de active, le poți partaja în același mod, din aceeași fereastră.

Greșeli frecvente la acordarea accesului

Pe platformele de social media, cele mai multe probleme apar din active risipite în conturi diferite sau din accese acordate prea larg, fără o evidență clară a cine ce poate face.